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Informações Gerais


SERVIÇO DE ENTREGAS DE FLORES: É de inteira e total responsabilidade do cliente o fornecimento dos dados da entrega. Sendo que a ReidasFLores não se responsabiliza por eventuais problemas decorridos de informações erradas e incertezas fornecidas pelo comprador .Certifique  se a pessoa a ser presenteada(o) estará no local da entrega. Caso a pessoa não esteja no local, deixaremos o produto com alguma pessoa  da residência ou empresa, porteiros ou vizinho, mas faremos o possível para que o pedido chegue às mãos do presenteada(o). Em caso de objeção, coloquem no campo "Observações/Ponto de referência" no formulário de compra  o telefone, e ponto de referência.Sendo que em se tratando de condomínios é de costume, quando não há  ninguém em casa, o porteiro e/ou funcionário do condomínio não aceita ficar com o produto. Então, nestes casos, voltamos com o produto para a loja, e a segunda tentativa de entrega será feita mediante pagamento de uma nova taxa de entrega. As entregas, somente serão efetuadas mediante  confirmação do pagamento. Depois de confirmado o pagamento de débito pela operadora do seu cartão de credito ,quando for enviado o comprovante do deposito/transferência, ou boleto bancário pelo fax (71) 3332-0965 ou e-mail: deposito@floriculturareidasflores.com.br  . Será enviado ao cliente um e-mail de confirmação do pagamento e outro  de confirmação do produto. FLORES DA ÉPOCA: Pequenas  variações  na composição dos arranjos podem ocorrer em função da época de floração. A Rei das Flores garante que, em nenhum  caso, haverá perda de qualidade, devido as inevitáveis  substituições. Os tipos de flores, cor, e folhagem utilizadas podem ser alterados em função da época do ano. FRETE: Os fretes  são calculados automaticamente pelo sistema que utilizamos. Trabalhamos com empresa  que presta serviço  de Carro próprio. Não é utilizado o sistema de motoboy para não danificar o produto. Os produtos no site da ReidasFlores não estão disponíveis para outros Estados, só através de convênio com outras Floriculturas , consulte-nos antes de efetuar a compra.Entregamos flores aos Domingos e Feriados. Em caso de dúvidas entrar em contato pelos telefones:(71)3247-2009 ,Fax: 713332-0965 ,Cel: (71)9972-4429 ou através do email: atendimento@floriculturareidasflores.com.br  .COMO COMPRAR MORANDO FORA DO BRASIL: Caso esteja realizando a compra fora do Brasil, você poderá fazer o pagamento através de Cartão de Crédito Internacional.Para garantir aos seus clientes a máxima segurança e tranquilidade no fornecimento de seus dados no ato da compra, a Rei das Flores  utiliza um moderno cadeado criptografado com SSL de 128 bits.Nossas transações on-line são totalmente protegidas, atendendo aos mais rígidos padrões internacionais.O seu pedido só será liberado depois que recebermos a confirmação de pagamento.GARANTIA: Garantimos 100% a sua satisfação com os nossos produtos e serviços. A Rei das Flores sabe que é muito importante que seu arranjo chegue exatamente no dia previsto e nunca medirá esforços para tal. Porém, problemas com transportadoras, carro, entrega terceirizados e atrasos podem eventualmente ocorrer. Caso o pedido não chegue em perfeitas condições e no dia correto, a Rei das Flores irá tomar todas as providências necessárias para estudar o caso profundamente, e se o problema realmente foi ocasionado por nossos serviços, o cliente terá seu arranjo reenviado, sem qualquer custo adicional.




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A presença do selo LOJA SEGURA, quer dizer que todos os dados informados para a realização da transação financeira nessa loja virtual estão protegidos contra interceptação.

Este selo garante que a infra-estrutura de segurança utilizada nesta Loja Virtual foi projetada para oferecer o máximo de proteção e eficiência aos seus clientes, possibilitando a realização das transações com o máximo de segurança.

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